特定商取引法に基づく表示

店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

・クレジットカード決済、代金引換、NP後払いによるお支払いの場合、在庫のある商品につきましてはご注文受付後、原則３営業日以内に商品の発送をさせて頂きます。
・銀行振込・郵便振替の場合、在庫のある商品につきましてはご入金確認日の翌営業日から原則3営業日以内に商品の発送をさせて頂きます。
・メーカーでの欠品や、繁忙期間中は発送に遅れが生じる場合がございますので予めご了承ください。
・お取り寄せ商品につきましては発送まで３営業日以上経過する可能性もございますので予めご了承ください。
・引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

お客様のご都合による返品にはお応え致しかねますのであらかじめご了承ください。不具合のある商品については商品到着後7日以内の商品に限り、良品交換をお受けいたします。返品を希望する際はメール、またはお電話にて返品交換の旨をお知らせ下さい。折り返し返品交換方法の詳細をお電話にてご連絡致します。7日を過ぎますと返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。

返品について

お客様のご都合による返品は受付けておりませんので、あらかじめご了承ください。万一商品に不備・不良がございましたら商品到着後7日以内に返送して頂きますようお願い致します。7日を過ぎますと、返品をお受けできませんのでご了承ください。
※商品は出来る限りお届けしたときの包装状態のまま返送してください。

【お客様のご都合による返品交換不可の理由について】
当店で取り扱う商品は主にナチュラルペットフードのため、商品の品質管理を徹底しております（倉庫内の室温・湿度管理から衛生管理まで）。
『人間の食品と同じレベルでの取り扱い』のため一度出荷した商品の返品・交換はできかねます。
ご注文の際は、お間違いのないよう商品名・サイズ・画像等ご確認をお願いいたします。

【商品発送後、所定の期間内に商品のお受け取りをされず、当店に返送された場合（受け取り拒否含）について】
ご不在等によりお受け取りできない場合、商品のお届け予定日より7日以内にお受け取りをお願いします。
（各運送会社ではお荷物の預かり期間が配達店に商品到着後7日間と定められています。）

所定の期間内（配達店に商品到着後7日以内）にお受け取りいただけず当店に返送された場合、下記の料金を請求させていただきますので予めご了承ください。

＜ご請求金額の内訳（全て税込金額）＞
1.当店からお客様のご住所へお送りした際の送料：1個口あたり660円（沖縄県は1個口あたり2,200円）
2.お客様のご住所から当店への返品送料：3辺合計のヤマト運輸一般料金となります（2個口の場合は2個口分の料金がかかります）
3.代引き手数料：代金引換額に応じた手数料（お受け取りの有無に関わらず発生する料金となります）
4.梱包諸費用：330円

※上記、１から４までの合計金額を銀行振込にてお支払いいただきます。
　ご請求方法につきましてはメール、もしくは書面でのご請求となります。

支払い方法及び支払い時期

●クレジットカード決済
●代金引換
●銀行振込（先払い）
●郵便振替(先払い)
●NP後払い【コンビニ・銀行・郵便局】
がご利用頂けます。

※後払いについて
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

※ご注意
後払い手数料：一律330円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円
・お支払方法にNP後払いを選択された場合は、後払い手数料330円
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

●銀行振込、郵便振替⇒ご注文から3日以内
●代金引換⇒商品引渡し時
●後払い⇒請求書の発行日から14日以内にお支払いをお願いします。

その他

【ご注文確定後の商品や数量等の変更について】
当店では少しでも早くお客様に商品をお届けするため、随時発送の手配を進めております。そのため、ご注文確定後のお客様のご都合による商品や数量の変更についてはお受けできかねます。また、多くのお客様に商品をお渡しするために同業者様からの転売行為は固くお断りさせていただきます。予めご了承ください。

【送信フォームの暗号化保護について】
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。